যাত্রী হয়রানি রুখতে তৎপর রেল।

Share This
Tags

এবার থেকে স্টেশনে ঠিক সময় এসেও ট্রেন মিস করতে হবে না। ট্রেনের সময় সূচির বদল হলে বা বাতিল হলে যাত্রী তা জানতে পারবেনই।
এবার ট্রেনের টিকিট বুকিং পদ্ধতিতে বদল আনা হল। রেলের তরফে ঘোষণা করা হয়েছে, এজেন্ট বা কারোর নয়, টিকিট বুকিংয়ের সময় যাত্রীকে নিজের মোবাইল নম্বর জানাতে হবে। রেলের তরফে জানানো হয়েছে, অনেক সময় দেখা যায় অনেক যাত্রীরাই এজেন্ট বা অন্য কারো মাধ্যমে টিকিট কাটেন। ফলে অনেক ক্ষেত্রেই যাত্রীদের নিজস্ব মোবাইল নম্বর পি আর এস সিস্টেমে নথিভুক্ত থাকে না। ফলে রেলের তরফে ট্রেনের সূচি বদল বা বাতিল সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পৌঁছোয় না। এই সমস্যা সমাধানেই এবার নিয়মে বদল আনা হচ্ছে। উল্লেখ্য, চলতি মাসে জিরো বেসড টাইম টেবিলের সূচনা হয়েছে। ফলে অনেক ট্রেনের সময় এগিয়ে আনা হয়েছে। রেলের ঘোষণা না মেলায় স্টেশনে বহু যাত্রী ট্রেনে চড়তে পারেন নি। ফলে চরম সমস্যার সৃষ্টি হয়। হয়রানের শিকার হতে হয় যাত্রীদের।

About the Author